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よくあるご相談
ご質問一覧
回答一覧
- Q1. 申し込みたい場合はどうすれば良いですか？
お電話(フリーダイヤル：0800-111-4103 )、お問い合わせフォームからご連絡ください。
※フリーダイヤルは携帯からでも使えます。
- Q2. お見積もりは来てもらえるんですか？
基本的にはお伺いします。大体の状況をお伝えいただければ、その場で簡単なお見積もりもさせていただきますので、フォームなどでお問い合わせいただけるのであれば、詳しく内容を書いていただければいただくほど、正式なお見積もりが可能です。
- Q3. お見積もりで来てもらっても無料で対応してくれるのですか？
愛知県でのお見積もりは無料でご対応いたします。岐阜県、三重県の方に関しては別途ご相談をお願いしております。
- Q4. 何とか安くして欲しい
Q：とにかく何でもするので安くしてくれないか？
A：作業人員を削減することで料金を安くすることは可能です。トラックまでの搬出を最初から最後の作業まで手伝っていただける方がいらっしゃればその分安くすることは可能です。4000〜8000円ほど削減できると思います。ただし案件によりますのでご相談いただければと思います。
- Q5. 出張料金はすべにかかるのですか？
Q：出張料金というのは不要品1個1個にかかるのですか？テレビと冷蔵庫がいらいのですが？
A：いえ、出張料金は1件のお見積もりに対してかかります。ですのでテレビと冷蔵庫一台ずつに対して料金はかかりません。
- Q6. 不用品の量が少ないのですが・・
Q:不用品の量が少ないのですが、少し安くなりませんか？
A：具体的な量や不用品の種類がわかりませんのでお答えしにくいですが、テレビが一台しかないなど家電製品であれば元払い発送で無料で引き取り出来ます。
お気軽にお問い合わせください。
- Q7. ソファーの料金？
Q：ソファーの料金が載っていないのですが？
A:ソファーはタンスなどの木製品に該当します。
小さいサイズのいすなどは１０００円〜１５００円程度です。サイズをお知らせください。
- Q8. お願いしたいが、後で高額な請求になることはない？
Q:ゴミの片付けをお願いしたいのですが、見積もった額から大きくかけ離れた請求額になることはありませんか？
A:トラック満車プランで契約をされた場合、トラックに乗り切らない場合などは別途個別の料金をいただくことはありますが、そこから大きくかけ離れた額になることはありません。
- Q9. 引越しで大量にゴミがあるのだが？
Q:1週間以内に引越しをしなくていけないので、部屋にあるものをすべて片付けしたい。どれぐらいの費用がかかりますか？
A：一度お見積もりに伺って、具体的な料金を提示させていただきます。
軽トラック満車や1・5t満車のプランもあります。
日程つきましては土日などは予約が込みますのでお早めにお願いいたします。平日の予約をおすすめします。
- Q10. Q:支払いは現金のみですか？またクレジットカードでも支払いが出来るようですが？
A:作業終了後に現金をお支払いください。また事業所様などの場合は、請求書にて作業終了後1週間以内にお振込みいただくことでも対応できます。事業所様の締め日にあわせることが出来ない理由としましては、作業後に支払いが遅れる場合粗大ゴミなどを返品することができない、またはすでに片付けしているためです。トラブル防止のためです。
クレジットカードはネット決済でのみ対応できます。事前にお見積もりをして請求書をメールにてお知らせしますので、メールの内容にしたがって決済してください。
クレジットカード決済は見積額が50000円以上の案件に限ります。
- Q11. Q:予算が限られているため安くしてほしい。
A:可能です。
作業にかかかる時間を短縮するために、玄関先までゴミを置いておくことや、作業を手伝っていただくことで可能となります。
作業人員が複数人必要な場合など、お客様側でその代わりをしていただくことで可能となります。
